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小红书 车友们「骑行友好计划」:线上线下联动,打造友好社区解决停放问题

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小红书 车友们「骑行友好计划」:线上线下联动,打造友好社区解决停放问题

后疫情时代,人们更加珍惜出门亲近大自然、探索熟悉和陌生街道的机会,户外运动也开始流行起来。然而,当小众运动风靡一时,之前很少有人关注的问题被抛到了桌面上,亟待解决。 作为
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2022-09-08

后疫情时代,人们更加珍惜出门亲近大自然、探索熟悉和陌生街道的机会,户外运动也开始流行起来。然而,当小众运动风靡一时,之前很少有人关注的问题被抛到了桌面上,亟待解决。

作为一种可以同时贴近城市的环保低碳出行方式,越来越多的人在坑里骑行。人们一起或单独旅行,不再是共享单车,而是骑着更多风格、更多个人习惯的私人单车。

私人自行车虽然满足了个性化需求,但也面临着存放问题。就算没有被偷,车子被刮伤也足以让车友心疼。因此,骑手们基本都是“不下车”,这也意味着在骑行过程中很难坐下来休息。

基于这一痛点,小红书近日发布了“骑行友爱计划”,联合数百家线下门店,为骑行者提供停车服务。

线上线下联动,打造友好社区

解决停车问题并不是本次活动的唯一目的。基于自行车强大的社会性,“骑行友好计划”为骑手创造了良好的社交机会。小红书将线上友好的社区氛围延伸至线下。

对于骑行者来说,“骑行友爱计划”让骑行者找到与城市的链接,不仅可以通过骑行体验城市的自然风光,还可以通过驻店获得人文关怀和互动,了解更多志同道合的人。车友。在店铺列表中也可以观察到,店铺的种类比较多样。除了自行车店,还有咖啡店和酒吧。考虑到骑行也是一种日常的交通工具,满足了骑行者的社交场景。要求。

不仅是车友,参与的店铺和城市也在此次活动中感受到了小红书的“友情”。对于门店来说,“骑行友好计划”可以带动门店的生意。即使路过的车友不进店消费,也能提高门店的知名度,增强与消费者的互动。

对于城市而言,“骑行友好计划”在一定程度上也是对城市基础设施建设的补充,有助于改善城市环境,降低乱停乱放的概率。同时小红书,推动自行车运动的趋势也是对城市低碳行动的一种支持。

这份“骑行友爱计划”多维度解读“友爱”二字,也能窥见小红书未来的一些发展方向。小红书不仅限于打造线上社区,更想做线下业务,结合小红书的社区特点,发展线下社区。

用户线上种草,线下通过活动地图打卡,再回到小红书社区分享内容笔记,反馈社区氛围。小红书还以收藏卡和具有设计感的周边产品的形式,鼓励用户自发参与。线下社区不仅增强了用户粘性,还提高了社区体验的参与感和愉悦感。

另外,观察小红书以往的线下活动,更多的小红书总部的位置在上海。而这个“骑行友好计划”,是小红书社​​区自有探店打卡基因版图上的一次突破。

而且,不同于品牌发起的以品牌自身为主体,融入当地门店的打卡活动,小红书凭借其互联网平台,在“骑行友爱计划”中充当了“桥梁”。属性。”将线下门店与平台用户连接起来,放大自身平台价值。基于平台的多元化内容,小红书未来或许可以将社区拓展到更多领域。

植根于原生内容,挖掘潜在热点

在小红书上,已经有 128 万条“骑行”相关笔记。洞察站内单车内容的持续增长和户外运动热点趋势,小红书借机发布本次“单车友爱计划”,进一步激发平台上单车内容的分享。此前,小红书也扎根于对站内原创内容的洞察,推出了“翻车大舞台”、“空电饭碗”等社区运营活动。

《空电饭碗》起源于网站用户对治愈系统的一次“替代”探索。用户发现,电饭煲的内胆结合用纸巾包着的擀面杖,也能达到上万元的敲击声。疗愈体验。其实视频的初衷是疫情在家太无聊小红书,没啥好玩的,但小红书看到了情绪疗愈成分,把话题拓展到了寻找生活减压小窍门,吸引用户一起创作。

在“大翻车阶段”中,小红书观察到,越来越多的用户在遭遇翻车事件后,坚持“别慌,先送小红书”的心态。这些“翻转音符”不同于细腻的音符。》,也成为了其他用户的搞笑解压频道。基于这一现象,小红书收集站内现有翻车视频,以幽默风趣的方式化解翻车烦恼,倡导勇敢的微笑面对生活,展现小红书多元向上的面貌。

可以发现,小红书对原生内容的关注也是对用户自身的关注,是一个挖掘潜在热点的过程。小红书通过在原创内容中寻找用户关注的“最”,整合梳理,提炼出它希望传达的生活方式或价值理念。同时,以无处不在的情感为支点,小红书更容易引起用户的共鸣,也鼓励更多的用户在社区中分享生活、相互交流,加深社区的友好心态。

概括

面对层出不穷的社会问题和时代焦虑,小红书作为一个生活共享社区,穿梭于无数人的生活中,扮演着“生活之美的发现者”的角色。

近两年,小红书的营销动作也一直站在用户的角度,深入挖掘用户的喜好,从而触达更多的潜在用户,与他们进行真诚对话。在寻找自己立足点的过程中,小红书始终与用户共同成长,希望想用户所想,保护用户所保护,陪伴用户走向更美好的生活。

面对广大的“小红薯”,小红书也希望能扮演更多的角色,不仅仅是一个情感疗愈的地方,不仅仅是一个生活指南,更是一个久别重逢的朋友。这是另一个与现实世界平行的地方。一个归属的地方。

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