小红书终于把“赚钱”摆上了台面。
一周前,小红书发布了三项扶持政策:零门槛准入、百亿流量扶持、KOC接入计划。一句话总结,降低准入门槛和佣金比例,走一条薄利多销的道路,吸引更多品牌进入小红书。
品牌扶持计划的具体内容是,7月22日至7月31日,品牌入驻小红书并开立企业账户免收认证费,品牌入驻小红书商城基本佣金降至5%,包括食品和奶粉。、数码家电、保健品等,部分品类佣金降至3%,通过直播销售的产品返还2%的佣金。
此外,是百亿流量支持等常见口号。综合起来,这些措施指向“商业化”。
更微妙的是,前不久,小红书的关联公司星银信息技术(上海)有限公司新增了2条股权质押信息。全资拥有的宏树科技有限公司。目前,兴银信息技术(上海)有限公司的两位股东均已将其股权质押。
或许是迫于资本的压力,小红书改变了佛教的态度,转而采取了攻势?
01
Jess是小红书商业化的重要人物。
此前,他在小红书内的头衔是“小红书创客号负责人”,现在他已成为“小红书开放平台及电商负责人”。
看标题是一份负责赚钱的工作。
据Jess介绍,截至今年7月,小红书拥有3万多个品牌,同比增长83%。其中,美容护肤品牌增长5倍,时尚服饰品牌增长10倍以上。
Jess指出,新政策出台后,小红书在短时间内取消了认证费,一定程度上减少了其收入。同时,品牌合作的收入也全部交给了C端。但小红书可以吸引更多品牌入驻。通过在各个营销阶段寻找适合品牌需求的产品组合,可以扩大小红书整个商业生态的收入规模,扩大市场份额。
当然,在当今的市场环境下,电商必然离不开直播。事实上,按照小红书此次公布的扶持计划,无论是减佣金还是流量扶持,不难看出,直播已经成为小红书最重要的版块。
自小红书布局直播版块以来,小红书的品牌生态迅速扩大。越来越多的品牌来到小红书,在小红书找到了确定性。截至目前,已有3万多个品牌入驻小红书,同比增长83%。其中,美容护肤品牌增长5倍,时尚服饰品牌增长10倍以上。
结果看似耀眼,但直播真的适合小红书吗?这又是一个大问号。
02
从小红书的人才生态来看,由于小红书采用了平等的权利分配机制,不刻意追求流量倾斜,这也导致小红书生产了一批中腰KOC而不是头部主播。
小红书KOC小红书直播,往往是指一些粉丝数量多、有一定影响力的分享者,通过分享自己的产品使用心得,从而带动消费者购买产品。小红书官方解释说,对于品牌来说,KOC具有垂直领域和低价的优势。
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事实上,这些用户占据了小红书达人内容生态的核心部分。数据显示小红书直播,在5149家小红书品牌合作伙伴中,超过五分之三的品牌合作伙伴拥有1万到10万粉丝。
KOC的处境更加尴尬。从影响力上看,他们的粉丝不到10万,没有KOL那么厉害,但从价格上看,几千元一张钞票的报价远高于普通人。这些在小红树原来的种草社区都没有问题。但是,当他们成群结队地进入直播行业时,就会出现严重的水土不服问题。
直播行业的现状是5%的顶级主播垄断了95%以上的资源,顶级的马太效应极为明显。以淘宝直播为例,2019年双十一,淘宝直播主播TOP15榜单中,李佳琦排名第一,薇娅排名第二,其中任何一位的人气都超过了其他13位主播的总和。热量甚至更高。从带货能力来看,头部效应也很明显。
小红书上的KOC粉丝粘性不是很高,适合种草,广泛影响用户的心智。有了小红书的基因,应该更适合做生活分享直播,也就是不以带货为目的的直播。情况确实如此。公开数据显示,小红书90%的直播都是无货互动直播。
然而,直播突然成为一种趋势。为了不显得落伍,小红书只能硬着头皮进入直播。看来小红书和直播是强行放在一起的两个东西。
直播讲的是出货量,讲的是实际卖货。从这个角度来说,它需要的流量是巨大的,但是KOC产品的转化能力比较弱,不能带来销量。只有李佳琦、薇娅这样的顶级主播,才能引爆流量,直接通过直播带货。
从公司的角度来看,淘宝从2016年开始布局直播业务,没有等到今年才爆发。已经积累了4年。京东比淘宝晚一点,小红书比淘宝直播晚3年。年。后来,短视频平台抖音和快手带来了巨大的流量,他们以直播带货入局,让小红书不知所措。
小红书直播带货的渠道大多是“KOL发布图文通知-获得粉丝反馈-粉丝订阅直播-粉丝准时收看直播”。这样一来,小红书直播的客流仅限于KOL自己的粉丝,也就是私域流量,很难获得更多的外部流量,无形中制约了小红书直播的发展。
体现在直播数据上,差距就更加明显了。在淘宝和快手顶级主播的直播间,观众一般在几千到几万不等。抖音 略逊一筹,但可以达到数百到数千。小红书直播间拥有数千名观众的KOL屈指可数,绝大多数也只有几百个甚至几十个。
以奢侈品牌LV今年3月26日的直播首秀为例。开播前,小红书的开通、发现页面的信息流、热搜话题都在竭尽全力为LV的直播间吸引流量。不过,最终的数据很尴尬:一小时十分钟的直播,只有1.5万观众。
小红书似乎也意识到了这个问题,所以对直播的态度总是模棱两可。小红书开放平台及电商相关负责人表示:“小红书的整个营收可能会逐渐由广告主导,电商会回归生态本身和用户本身”,“不会以GMV为基础”目标”,“在一个社区中,自身生态的价值会大于商业的价值。”
宣布要进直播带货,还说GMV不是目标,非常离谱。
此外,近两年小红书的负面新闻也严重影响了小红书的商业化路径,如虚假广告、色情信息、造假“草签”、炫富风潮等。此外,央视再次曝出小红书等电商平台刷流量、假点评现象,其背后的黑色产业链也浮出水面。
在黑猫投诉中,针对小红书假冒产品的投诉达130多起,退货难、消费体验差成为投诉重点。
尽管小红书多次声称违法生产行为是小红书严厉打击的对象,但小红书内容造假的顽疾并没有彻底解决。
事实上,无论是小红书这样的内容平台,还是淘宝这样的电商平台,强消费和强内容是相互矛盾的。两者之间很难找到平衡点,不仅要适应平台本身的属性,还要考虑商业化的合理性。
对于小红书来说,要在品牌知名度和客观利润之间找到平衡点并不容易。或许在不久的将来,小红书可以找到一种独特的发展模式。
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